TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Información General
I. El sitio web www.depositosdeacero.com es propiedad de Grupo Corporativo de Restauración y Bodegas S.L., con domicilio fiscal en Calle Milán 14, 28813 Torres de la Alameda (Madrid) y C.I.F. B85613107, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26.375, Folio 176, Sección 2, Hoja M‑475295.
II. Los precios mostrados en la web o en tarifas enviadas al cliente no incluyen IVA ni gastos de envío, salvo indicación expresa.
III. Para tramitar cualquier pedido será imprescindible facilitar datos fiscales completos, así como la dirección de entrega.
IV. El cliente deberá indicar correctamente la referencia del producto, capacidad, material, accesorios y cualquier especificación necesaria.
V. Grupo Corporativo de Restauración y Bodegas S.L. se reserva el derecho de modificar precios, artículos o características técnicas, siempre con previo aviso.
2. Portes y Transporte
I. La mercancía será enviada mediante agencias de transporte industrial y proveedores logísticos especializados con los que la empresa mantiene acuerdos.
II. La entrega se realizará a pie de calle, según las condiciones operativas de la agencia de transporte.
III. Para envíos fuera de la Península (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales), será necesario consultar tarifas y disponibilidad.
IV. Es imprescindible revisar el estado de la mercancía en el momento de la entrega. Cualquier incidencia debe anotarse en el albarán del transportista.
3. Plazos de Entrega
I. Los pedidos de artículos en stock serán enviados en un plazo aproximado de 7 a 10 días laborables desde la formalización del pedido (pago por transferencia, tarjeta, PayPal o acuerdo comercial válido).
II. Los artículos sin stock, de fabricación bajo pedido o de producción artesanal serán enviados lo antes posible, sin exceder un máximo de 45 días naturales, salvo causas de fuerza mayor.
III. Para productos especiales o no incluidos en catálogo, el plazo será acordado entre ambas partes.
IV. Los retrasos derivados de causas ajenas a la empresa (transporte, climatología, huelgas, saturación logística, etc.) no darán lugar a reclamaciones por daños y perjuicios.
4. Almacenamiento de Pedidos
I. Los pedidos destinados a recogida por parte del cliente o por agencias designadas deberán retirarse en un plazo máximo de 45 días. II. El almacenamiento superior a dicho plazo tendrá un coste de 25 € por metro cúbico/mes. III. No se entregará ningún pedido hasta que se haya abonado el importe correspondiente al almacenamiento acumulado.
5. Condiciones de Pago
I. Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta, PayPal o cualquier método acordado previamente.
II. Para reservar un pedido será necesario abonar el 50% del importe total, previa emisión de factura proforma.
III. El 50% restante podrá abonarse antes del envío o contra reembolso (si la agencia lo permite), aplicándose un recargo del 3% al 6% según la empresa transportista.
IV. El pago del 100% por adelantado exime de recargos y podrá incluir descuentos o ventajas comerciales previamente acordadas.
6. Devoluciones y Reclamaciones
I. El cliente deberá revisar el número de bultos y su estado antes de firmar la entrega. No se aceptarán reclamaciones pasadas 48 horas desde la recepción.
II. No se admitirán devoluciones sin autorización previa y por escrito de la empresa.
III. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, fabricaciones especiales o artículos modificados a petición del cliente.
IV. Cualquier mercancía defectuosa será repuesta sin coste adicional en el menor plazo posible. V. Los productos personalizados (grabados, logotipos, textos, etc.) no serán reemplazados en caso de fugas o incidencias derivadas del uso.
7. Derecho de Propiedad y Riesgos
I. La propiedad de la mercancía no se transfiere al cliente hasta que el pago haya sido realizado en su totalidad.
II. Todo pedido implica la aceptación plena de estas condiciones generales.
III. Las fotografías, textos y contenidos del sitio web son propiedad de Grupo Corporativo de Restauración y Bodegas S.L. y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización.
IV. En envíos internacionales, la empresa no se hará responsable de riesgos derivados de aduanas, transporte o almacenaje una vez la mercancía haya salido de España.
8. Legislación Aplicable
Cualquier controversia será resuelta conforme a la Ley 34/2002 (LSSI) y demás normativa aplicable en España. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición legal en contrario.